从把事做对到做对的事

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ING Netherlands首席信息官Peter Jacobs在 Agile 2018印度大会 上作了一场 演讲 。他在演讲中说明了如何提倡并践行敏捷方法,帮助组织把事做对,以便应对他们目前面临的挑战,保证他们真正做对的事。

近来,“孰能生巧”的观点已经变成了“只有正确的实践,才能熟能生巧”。

对于 敏捷宣言 的那套价值观,Jacobs又增加了两个通常与敏捷理念有关的观点:没有团队之间的交接以及最小可行产品(MVP)或者快速推向市场的方法。通过在整个组织中培养这种思维,他发现,在人类真实动机的三个要素中,有两个已经融入了团队的DNA,虽然还有一个部分缺失。

Drive:The Surprising Truth About What Motivates Us 一书中,Daniel Pink仔细分析了真实动机的三个要素——自主性、掌握力和使命感——并提供了聪明非凡的技术把这些要素付诸实践,这本独一无二的书将改变我们的思维方式和生活方式。

在ING,团队具备自主性,那是组织基础的一部分。他们受 Spotify模型 的启发。在这个模型中,团队是多学科的,有自己的产品,尽可能少地依赖其他人,真正允许他们自己做决策,自己做选择。

掌握力,这里改成了“技艺(Craftsmanship)”,源于一种理念,在这种理念下,工程师是明星,他们拥有自己的事业,并考虑最激励他们的要素进行规划。团队以代码的形式生产价值,代码进入生产对团队意味着成就。管理团队的工作主要是作为一个辅助单位让团队脱颖而出。

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根据Jacobs的演讲,敏捷本身并没有改善对使命感的需求,原因如下:

团队工作时只看短期效果会面临创新变成增量的风险。

敏捷致力于把事做对,而不是做对的事。

在ING,追求使命感的方式主要有三种:

  • 开展季度业务回顾,传达策略。现在,发言侧重于效果,而不是产品。在我不久之前发表的一篇文章中,你可以获得更多Kent McDonald对比产出和成果的观点。
  • 设计思维,改变持续构建的思维模式,发展并改进成一种方法,在汇成解决方案之前,团队需要分出各种可能性。
  • 大部屋(Obeya room) ”,在一个“实物房间里”举行周会,四面墙都提醒着他们每一周的使命。

通过上述三个方面的推动,Jacobs相信,组织将更接近于:

把对的事做对!

查看英文原文: From Doing the Things Right to Doing the Right Things

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